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DĂLAI DE PRĂPARATION ET D'EXPĂDITION
Le dĂ©lai de prĂ©paration de votre commande est de 24h ouvrĂ©s. Le dĂ©lai de livraison moyen est de 24-48h en fonction du mode de transport choisi. Toute commande passĂ©e avant 16h est susceptible d'ĂȘtre expĂ©diĂ©e le jour mĂȘme pour une livraison le lendemain ou surlendemain du lundi au vendredi. Dans le cadre de sa politique environnementale, My Podologie est susceptible d'expĂ©dier vos commandes dans des cartons recyclĂ©s. L'ensemble de nos envois sont suivis par un numĂ©ro dĂ©livrĂ© par le transporteur (DPD, Colissimo, DHL,...) et disponible dans l'espace client en ligne.
RĂCEPTION DE VOTRE COMMANDE
Attention, il appartient au client de vérifier l'état du colis et la conformité de la marchandise lors de sa livraison. Si un colis est abimé et que le client n'émet pas de réserves lors de sa réception, nous ne pourrons rien faire auprÚs du transporteur. Dans le cas d'un colis ouvert ou détérioré, le client devra émettre des réserves auprÚs du transporteur au moment de la réception ou refuser le colis. Il devra ensuite signaler le problÚme à My Podologie dans les 24 heures ouvrables en écrivant par mail à contact@my-podologie.com ou par courrier recommandé avec AR à My Podologie, 2 porte de Laubian, 40510 Seignosse. A défaut de réclamation dans ce délai de 1 jour ouvrable, les produits seront considérés comme livrés conformes et acceptés par le client.